سياسة ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط ملف صغير يخزّنه الموقع في متصفحك. ونستخدم كذلك نوعين آخرين من التخزين في المتصفح، وهما التخزين المحلي وتخزين الجلسة، ويعملان بالطريقة نفسها لأغراض هذه السياسة. وكل ما يلي يشمل الثلاثة.

ضرورية. لا تعمل المنصة بدونها. فهي تسجّل دخولك، وتحفظ لغتك، وتنقلك إلى الصفحة التي طلبتها، وتشغّل فيديو الدرس، وتحفظ موضعك فيه، وتحمي حسابك. وهي مفعّلة دائمًا، ولا موافقة تُمنح بشأنها.

تحليلية. تخبرنا أي أجزاء المنصة تُستخدم وأين يتعثّر الطالب. ولا نفعّلها إلا إذا وافقت.

تسويقية. تخبرنا أي إعلان أو رابط جاء بك، حتى نعرف أي حملة تنجح. ولا نفعّلها إلا إذا وافقت.

آراء وملاحظات. تتيح لنا أن نسألك سؤالًا قصيرًا عن المنصة داخل التطبيق، وأن نرسل إجابتك إلى مزوّد التحليلات لدينا وحسابك وراءها. ولا تضع ملف تعريف ارتباط خاصًا بها. ولا نفعّلها إلا إذا وافقت.

لا نستخدم أي ملف إعلاني، ولا نضع أي إعلان على المنصة.

يضع مزوّد تسجيل الدخول ومضيف الفيديو ملفاتهما بأنفسهما ويحددان مددها. ونحن لا نتحكم في تلك القيم، ولا نذكر هنا إلا ما يوثّقه المزوّد.

هذه ليست ملفات تعريف ارتباط. تخزّنها الصفحة في متصفحك أنت، ولا تُرسل إلينا ولا إلى أي جهة أخرى أبدًا. وهي تخزين المتصفح الذي يحفظ موضعك في الدرس وتفضيلاتك في شكل الصفحة، ومعها علامات تمنع حساب الزيارة الواحدة مرتين وتسجّل أي سؤال سألناه لك من قبل.

ولأن شيئًا من هذا لا يغادر متصفحك، فهو تخزين ضروري لا اختيار. ويمكنك مسحه كله من إعدادات متصفحك في أي وقت. ومسحه يفقدك موضعك في الفيديو ولا شيء غير ذلك.

ونسجّل كذلك على هذا المتصفح أن التحليلات مفعّلة أو مطفأة، حتى تُحفظ إجابتك.

ما تسجّله التحليلات: الصفحات التي تفتحها، وقائمة ثابتة من أحداث التعلّم، وأين تنقر وتحرّك المؤشر في الصفحة، وأي خطأ في المتصفح.

ما لا تسجّله التحليلات: شاشتك، ولا نص الأزرار التي تضغطها، ولا اسمك، ولا بريدك، ولا رقم هاتفك.

لا يُكتب شيء من هذا قبل أن توافق. وإذا سحبت موافقتك، توقفنا عن التسجيل وأزلنا الملف وعناصر التخزين؛ ويبقى سجل رفضك، فلا يبدأ شيء من تلقاء نفسه.

لا يُكتب هذا الملف أبدًا قبل أن تقبل الملفات التسويقية. فإذا وصلت من إعلان ثم وافقت، كتبناه حينها. وإذا رفضت، لم يُخزّن شيء ولم تُنسب الحملة.

هذه الفئة لا تضع ملف تعريف ارتباط خاصًا بها. وهي مذكورة هنا لأنها اختيار تتخذه في اللوحة نفسها، ولأن إجابتك تغادر متصفحك.

ما تسمح به: قد نعرض لك سؤالًا قصيرًا داخل المنصة، إما عندما تضغط زر إبداء الرأي بنفسك، وإما عندما نسألك كيف تسير المنصة معك. وتُرسل إجابتك، والسؤال الذي تجيب عنه، ونوع الصفحة التي كنت فيها، والدرس الذي كنت فيه، إلى مزوّد التحليلات لدينا وحسابك وراءها، حتى نتصرّف بناءً على ما تقوله ونردّ عليك.

ما لا تفعله: لا تسجّل شاشتك، ولا تتبعك من صفحة إلى صفحة، ولا تطلب اسمك ولا رقم هاتفك ولا عنوانك أبدًا. ونرجو ألا تكتب بيانات شخصية في صندوق الإجابة.

وما يبقى على جهازك: علامة تسجّل أي سؤال سألناه لك من قبل، حتى لا نسألك الشيء نفسه مرتين، وكذلك، كما في التحليلية، سجل بأن هذه الفئة مفعّلة أو مطفأة، حتى تُحفظ إجابتك. وكلاهما يبقى في متصفحك ولا يُرسل إلينا.

وإذا رفضت، لم نسألك شيئًا ولم يُعرض زر إبداء الرأي. وإذا سحبت موافقتك بعد أن أجبت، توقفنا عن السؤال؛ وتبقى الإجابة التي أرسلتها معنا، لأنك أرسلتها عن قصد.

في أول مرة تفتح فيها المنصة نسألك. ويمكنك قبول الكل، أو رفض كل شيء عدا العناصر الضرورية، أو الاختيار فئة بفئة.

ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت. استخدم رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» في تذييل كل صفحة، أو قسم ملفات تعريف الارتباط في شاشة ملفك الشخصي. وتُفتح اللوحة وقد عُرض فيها اختيارك الحالي، حتى ترى ما هو مفعّل قبل أن تغيّره.

وإذا رفضت التحليلية والتسويقية والآراء والملاحظات، عملت المنصة كالمعتاد. ولن تفقد شيئًا دفعت مقابله.

يمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك. وحظر الملفات الضرورية يمنعك من تسجيل الدخول.

وإذا أضفنا ملفًا في فئة جديدة، سألناك من جديد.

تقف هذه المستندات إلى جانب هذه السياسة وهي جزء من الاتفاق نفسه:

• شروط الاستخدام
• سياسة الخصوصية

الأسئلة عن هذه السياسة تُرسل إلى support@shareh.ai.