سياسة ولي الأمر والقاصرين

تُعلّم شارح طلبة المدارس، فمعظم المتعلّمين أقل من ١٨ عامًا. وتوضح هذه السياسة ما نطلبه، وما نحتفظ به، وما يمكنك أن تطلبه منا.

يُنتظر من الطالب الأقل من ١٨ عامًا أن يحصل على موافقة ولي أمره قبل أن يسجّل، ويذكر كل طالب بيانات ولي أمره عند التسجيل. والطالب هو من يقبل شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية عن نفسه. ولا نطلب منك أنت قبولهما، ولا توجد في المنصة شاشة تقبل عليها.

وما نفعله بدل ذلك أننا نراسل بريد ولي الأمر فور إنشاء الحساب. وتذكر تلك الرسالة اسم الطالب، وتعطي البريد الذي يسجّل به الحساب الدخول، وتربط بالشروط التي يعمل بها الحساب، وتخبرك كيف تعترض. وإن كان ينبغي ألا يوجد هذا الحساب، أو لم توافق عليه، فردّ علينا ونغلقه.

يُرسل الإخطار عند إنشاء الحساب، ويُرسل مرة أخرى إلى البريد الجديد كلما تغيّر بريد ولي الأمر المسجّل على الحساب. فإذا أخطأ الطالب في كتابة بريدك، لم تصل الرسالة إلى أحد حتى يُصحَّح البريد في شاشة ملفه الشخصي. اطلب من الطالب مراجعة البريد في شاشة ملفه الشخصي.

يطلب التسجيل من الطالب بريد ولي الأمر ورقم هاتفه المحمول. ونستخدمهما من أجل:

• إخبار ولي الأمر بوجود الحساب.
• الوصول إلى ولي الأمر بشأن الدفع والوصول وأي أمر سلوكي جسيم.
• تمكين ولي الأمر من ممارسة حقوق الطالب في بياناته.

ولا نتحقق من أي من القيمتين، ولذلك لا يقوم شيء ذو أثر عليهما وحدهما.

للطلبة الآخرين: اسم مستعار ونقاط وترتيب على لوحة المتصدرين. لا شيء غير ذلك. وحين يكون عدد المرتّبين في مجموعة أقل من أن يظل الاسم المستعار فيها مجهولًا، تُخفى اللوحة بدل عرضها.

وخارج المنصة: لا اسم، ولا بريد، ولا رقم هاتف، ولا مدرسة، ولا سجل تقدّم.

ولا نضع أي إعلان، ولا نبني ملفًا إعلانيًا، ولا نبيع بيانات أي متعلّم.

تحوي سياسة الخصوصية القائمة الكاملة. وباختصار: بيانات الهوية والتواصل، والصف الدراسي، وكل ما يفعله الطالب في الدرس، والطلبات والمدفوعات، وسجل بالمتصفحات التي يسجّل الحساب الدخول منها.

ولا نسجّل شاشة الطالب، ولا نسجّل نص الأزرار التي يضغطها.

راسلنا على support@shareh.ai من بريد ولي الأمر المسجّل على الحساب واطلب منا:

• إخبارك بما نحتفظ به عن الطالب، وإعطاءك نسخة منه.
• تصحيح ما هو خطأ.
• حذف الحساب وبياناته بالقدر الذي يسمح به القانون. وحيث يكون الطالب قد دفع، تُلزمنا القواعد المحاسبية بالاحتفاظ بالطلب والفاتورة؛ ونحذف ما عدا ذلك ونخبرك بما احتفظنا به.
• سحب موافقة، بما فيها الموافقة على التحليلات والتسويق وإبداء الرأي.
• إزالة الطالب من لوحة المتصدرين.
• إغلاق الحساب.

ونتحقق من أن الطلب وارد من ولي الأمر المسجّل على الحساب قبل أن نتصرف.

حيث نرى مخاوف جدّية على السلامة، فقد نتواصل مع ولي الأمر على البيانات المسجّلة على الحساب، ومع الجهة المختصة حيثما يوجب القانون ذلك.

support@shareh.ai · واتساب ‎+20 10 4424 4332